Termos & Condições Gerais
1. Propriedade e Acesso
PEDDY+ EVENTS ® é uma marca registada da Peddy+ Events PT 208 241 116, Rua José Maria Nicolau, 3 – 4º B, 1500-374 Lisboa, com o Registo Nacional dos Agentes de Animação Turística RNAAT Nº 605/2015.
As condições abaixo descritas regulam a relação entre a empresa citada e o Cliente. Desta forma, ao contratar os serviços de animação turística pressupõe-se o conhecimento e a aceitação das presentes condições pelo Cliente. As condições gerais aqui descritas podem ser complementadas por condições específicas enviadas ao Cliente, sendo que as condições específicas se complementam e sobrepõem às condições gerais.
O acesso a este sítio é permitido com carácter temporário e reservamo-nos o direito de retirar ou alterar serviços e conteúdos sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este sítio estiver indisponível durante determinado período de tempo. Podemos, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do mesmo.
A PEDDY+ EVENTS ® não se responsabiliza por danos ou perdas que possam advir da utilização de qualquer informação contida neste sítio. Algumas hiperligações deste sítio redireccionam o Cliente para sítios externos, parceiros da PEDDY+ EVENTS ®. Ao clicar nessas hiperligações, estará a deixar o site da www.peddymais.com. Como não temos qualquer controlo sobre esses sítios, não nos responsabilizamos pelo material presente nos mesmos. Todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos conteúdos e informação disponibilizados (textos, imagens, marcas e logótipos) pertencem exclusivamente à PEDDY+ EVENTS ®. É expressamente proibida a cópia, reprodução, modificação ou difusão, total ou parcial, do conteúdo deste website sem a prévia autorização, por escrito, da PEDDY+ EVENTS ®, com excepção do estritamente necessário para visualizar as páginas que integram este website e para uso privado e não comercial.
A PEDDY+ EVENTS ® não reconhece direitos sobre qualquer material e/ou ideias que venham a ser apresentadas neste website pelos visitantes e sem que tenham sido por nós previamente solicitados. A PEDDY+ EVENTS ® reserva o direito de considerar todo o material enviado através deste website como não confidencial e não abrangido por direitos de propriedade intelectual de terceiros, podendo ser usado em publicidade e promoções criadas pela PEDDY+ EVENTS ®, as quais não serão em qualquer caso consideradas como obras feitas em colaboração, obras colectivas ou obras compósitas.
Se suspeita da existência, neste sítio, de conteúdos que possam violar os direitos de autor, por favor contacte-nos imediatamente através dos seguintes endereços:
PEDDY+ EVENTS
Rua José Maria Nicolau, 3 – 4º B
1500-374 Lisboa
E-mail: info@peddymais.com
2. Segurança
A PEDDY+ EVENTS ® não é responsável nem presta quaisquer garantias no que respeita à informação fornecida através deste sítio. Poderá encontrar links de acesso a outros websites, não sendo a PEDDY+ EVENTS ® responsável pelos conteúdos, exactidão, credibilidade e funcionalidades de websites pertencentes a terceiros. A PEDDY+ EVENTS ® reserva-se ainda o direito de alterar, suspender ou descontinuar este sítio ou parte dos seus conteúdos sem qualquer aviso prévio, não assumindo a responsabilidade por eventuais interrupções na apresentação do website, por vírus ou por outros danos que possam ser causados aos seus utilizadores.
É estritamente proibida qualquer conexão entre o website e outros websites sem a autorização prévia, por escrito, da PEDDY+ EVENTS ®.
3. Alterações
A PEDDY+ EVENTS ® reserva-se o direito de alterar os presentes “Termos e Condições”. Sempre que o fizermos, divulgaremos a data da última actualização, no topo desta página.
4. Lei e Jurisdição
Este sítio foi criado e está em funcionamento nos termos da Lei Portuguesa. O acesso a este sítio encontra-se sujeito à aceitação das presentes condições e qualquer litígio relativo ao mesmo será regulado pela legislação portuguesa em vigor, sendo competentes apenas os tribunais do foro da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro. No caso de alguma das condições ser considerada, por força de decisão judicial, nula, ilegal ou inaplicável, tal não afectará as restantes condições, que se manterão válidas na máxima extensão legalmente permitida.
5. Programação
As propostas de serviços (preço, local, outras informações) serão válidas apenas para as datas apresentadas na proposta. A descrição de cada serviço no nosso sítio e nas propostas personalizadas enviadas aos Clientes é abreviada mas tão explícita quanto possível. Contudo, o conteúdo e formato dos serviços podem sofrer ligeiras alterações, dependendo da época do ano e das condições meteorológicas. As possíveis alterações serão comunicadas no acto da confirmação da sua reserva. Os programas de actividade fornecidos aos Clientes incluem uma descrição detalhada das actividades, como normas de conduta, condições gerais e específicas, preços entre outras informações. Os participantes nas actividades devem por isso tomar conhecimento do programa da actividade repetitiva.
6. Grupos Privados
As propostas para grupos privados/empresas obedecem a um orçamento prévio e estão dependentes da disponibilidade de agenda da PEDDY+ EVENTS ®. Os valores propostos dependem do número de participantes, destino escolhido, tempo de duração do evento, custos de hotéis, restaurantes, transportes, entre outros factores variáveis.
7. Horário
A duração das actividades é dada a título meramente indicativo e de forma aproximada, dependendo na realidade de factores externos aos guias. Será dada uma tolerância de 15 (quinze) minutos para que todos os participantes se reúnam no ponto de encontro definido para cada programa e actividade.
8. Reserva/Pagamento
Todas as actividades e programas constantes no sítio da www.peddymais.com são pertença e comercializados pela Peddy+ Events, e sob a marca PEDDY+ EVENTS ®. Para se inscrever em qualquer actividade PEDDY+ EVENTS ® deverá efectuar, obrigatoriamente, a sua reserva, via formulário de reserva no nosso sítio – www.peddymais.com – ou para o endereço de e-mail info@peddymais.com, significando que neste acto está a efectuar a compra do serviço solicitado e a concordar com as Condições Gerais e Específicas da actividade. Desta forma, assume o compromisso de pagar a totalidade dos serviços prestados na actividade para a qual efectuou a sua reserva.
Após efectuar a reserva, deverá proceder ao pagamento da actividade para a qual se inscreveu. O pagamento prévio das actividades deverá ser feito por transferência bancária para o IBAN indicado no e-mail que receberá em resposta à sua reserva, sendo necessário o envio do respectivo comprovativo para o endereço de e-mail info@peddymais.com. Em alternativa, o pagamento poderá também ser efectuado via MBWAY, ficando neste caso o Cliente obrigado a mencionar no descritivo da operação o seu nome e a actividade em que se inscreve.
Caso pretenda a emissão de recibo com o seu Número de Identificação Fiscal, o Cliente deverá solicitar-nos no acto de pagamento da actividade.
No acto da sua inscrição/reserva, o Cliente assume alguns compromissos perante a PEDDY+ EVENTS ®:
– De ter tomado conhecimento e aceite os presentes Termos e Condições de participação, bem como do programa da actividade em que o Cliente se inscreve, que constitui as condições particulares de participação na actividade;
– Que se encontra em condições de saúde adequadas à actividade em que se inscreve e aceita a natureza da mesma, nomeadamente os riscos decorrentes da impossibilidade de acesso imediato a assistência médica;
– De comunicar previamente à PEDDY+ EVENTS ® caso padeça de alguma doença crónica ou outra que o impeça de praticar a actividade em causa. Caso tenha permissão do seu médico para poder participar, deverá ser-nos facultado o devido atestado médico;
– De que se encontra consciente do tipo de exigências físicas e psicológicas que a actividade envolve e que poderão levar a situações extremas e imprevistas.
9. Reembolsos e Cancelamentos/Alterações/Anulação
Havendo necessidade de cancelamento de uma actividade por razões a que a PEDDY+ EVENTS ® seja alheia (como sejam por exemplo condições meteorológicas extremas que coloquem em risco a segurança dos participantes), a PEDDY+ EVENTS ® notifica os participantes com a maior brevidade possível e efectuará todos os esforços no sentido de apresentar uma data alternativa de sua conveniência. Nalguns casos poderá haver lugar ao reembolso integral do valor da reserva, salvaguardados eventuais compromissos previamente assumidos com terceiros.
A PEDDY+ EVENTS ® reserva-se o direito de adiar/cancelar as actividades nos seguintes casos:
– Não estar reunido o número mínimo de participantes exigidos para a realização da actividade;
– As condições meteorológicas tornem a actividade impraticável;
– Não estarem reunidas as condições de segurança necessárias;
– Não estarem reunidas as condições previstas nas Condições Particulares.
No caso de cancelamento da reserva por parte do Cliente, poderá haver lugar ao reembolso integral do pagamento efectuado e nas seguintes condições:
– No caso de actividades de duração inferior a 1 dia, haverá direito ao reembolso integral desde que o cancelamento seja feito até 24 horas do início da actividade e caso a PEDDY+ EVENTS ®, na sequência da reserva feita, não tenha já assumido compromissos perante outros operadores envolvidos na actividade;
– No caso de actividades de duração superior a 1 dia e que ocorram em território nacional continental, o cancelamento deverá ocorrer até 30 dias antes do início da actividade, sob pena de o Cliente incorrer no pagamento de despesas já efectuadas, ou mesmo na perda total da quantia liquidada até então;
– No caso de actividades de duração superior a 1 dia, e que ocorram nas ilhas (Açores e Madeira) ou fora do território nacional, o cancelamento deverá ocorrer até 45 dias antes do início da actividade, sob pena de o Cliente incorrer no pagamento das despesas já efectuadas, ou mesmo na perda total da quantia liquidada até então.
10. Transporte
Os itinerários estão incluídos nos programas apenas a título indicativo, sendo o trajecto passível de alteração. Nos serviços prestados pela PEDDY+ EVENTS ®, e salvo indicação expressa em contrário, não está incluído qualquer tipo de transporte ou transfere.
11. Normas de Segurança
As actividades PEDDY+ EVENTS ® cumprem escrupulosamente as normas de segurança, diminuindo os riscos associados às actividades por nós desenvolvidas. No entanto, os participantes devem ter em atenção que, devido à natureza das actividades, o risco não pode ser reduzido na sua totalidade.
Os participantes das actividades PEDDY+ EVENTS ®, deverão comprometer-se a seguir certas normas de conduta, que respeitam a sua própria segurança, a de outras pessoas (participantes das actividades ou não) e a natureza. A empresa PEDDY+ EVENTS ® e os seus colaboradores não se responsabilizarão por comportamentos impróprios dos participantes durante as actividades, podendo, no entanto, dar por concluída uma actividade se as condições de segurança ou as normas de conduta mínimas estiverem em causa. É da responsabilidade do Cliente assegurar-se que se encontra em condições de saúde para a prática das respectivas actividades. Certas actividades pressupõem a verificação de determinadas condições na pessoa que as realiza, tal como idade mínima, estado de saúde e outros requisitos do foro físico e psicológico.
Sempre que possível, tais restrições serão indicadas na proposta enviada ao Cliente, sendo aconselhada a sua leitura atenta, após recepção.
12. Responsabilidade
RNAAT Nº 605/2015
– Apólice n.º: RC65978960 – Fidelidade Seguros
Capital € 61.240
Seguro de Responsabilidade Civil, que cobre danos patrimoniais e não patrimoniais sobre terceiros e Clientes, que nos possam ser imputados no exercício da nossa actividade.
– Apólice n.º: AG65979169 – Fidelidade Seguros
Capital € 26.176,26 em caso de morte ou invalidez permanente
Capital € 4.585,19 para despesas de tratamento, transporte sanitário e repatriamento
Seguro de Acidentes Pessoais, que cobre os danos e capitais indicados nos participantes das nossas actividades.
Todos os seguros detidos pela PEDDY+ EVENTS ® estarão em condições de serem accionados dentro do período de tempo em que decorre a actividade/programa em que o Cliente se inscreveu. Estipula-se como inicio desse período de tempo a data e horas descritas no programa e terminará no dia e hora em que o Cliente abandonar a actividade/programa, mesmo que dela saia antecipadamente e de forma definitiva ou que a retome mais á frente. Sempre que o Cliente deseje abandonar a actividade/programa deverá dar conhecimento disso mesmo ao Guia Peddy+ Events.
São considerados acidentes passíveis de accionamento, todos aqueles que ocorrerem na sequencia do normal desenvolvimento da actividade descrita no programa em que o Cliente está a participar ou em qualquer alteração introduzida ao mesmo pela PEDDY+ EVENTS ®.
Os acidentes podem não ser passíveis de accionamento dos Seguros, nas seguintes circunstâncias:
– Quando o Cliente, por sua iniciativa, estiver a fazer alguma actividade fora do âmbito e do normal desenvolvimento da actividade descrita no programa ou na sequência de comportamentos de risco desnecessários à actividade em que o Cliente está a participar;
– Quando o Cliente, por sua iniciativa e contra as indicações do Guia Peddy+ Events responsável pela actividade no terreno, decidir fazer alterações de percurso ou ao programa descrito e em que o Cliente está a participar;
– Quando qualquer regra de segurança previamente estabelecida pelo Guia Peddy+ Events for conscientemente ultrapassada pelo Cliente.
Todo e qualquer Acidente passível de accionamento, deve ser comunicado à Companhia de Seguros, até um máximo de 72 horas após a conclusão da actividade em que se deu o acidente.
13. Outras Informações
Todo o conteúdo do site da PEDDY+ EVENTS ® (textos, fotografias e informação) está protegido por direitos de autor e não pode ser utilizado sem autorização prévia da Peddy+ Events. As imagens recolhidas pelos participantes durante as actividades realizadas pela PEDDY+ EVENTS ® poderão ser utilizadas para fins de divulgação dos serviços da mesma no nosso site e páginas do facebook. Caso não concorde com esta política deve informar a empresa por mail (info@peddymais.com) que não autoriza a utilização das suas fotos na divulgação dos nossos eventos, na galeria do site e páginas do Facebook. Se pretende ver as suas imagens publicadas com os seus créditos deve sempre colocar nas imagens que nos faz chegar o seu nome.
14. Contactos
PEDDY+ EVENTS ®
Denominação Social – PEDDY+ EVENTS
NIF: 208 241 116
Sede: Rua José Maria Nicolau, 3 – 4º B
1500-374 LISBOA
Tlm: (+351) 91 477 38 36
Email: info@peddymais.com
Site: https://www.peddymais.com